[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

如何防止绩效考核中的形式主义

如何防止绩效考核中的形式主义——回答咨询企业主管提问作者:张国祥2017年4月6日不搞绩效考核,似乎还有绩效管理;一旦搞了绩效考核,绩效管理就会被遗忘,员工忙于应付绩效考核,主管忙于评价打分……久而久之,绩效考核流于形式,绩效管理就成了冤大头——这成为不少中国企业引进绩效管理技术之后的宿命!如何改变这一宿命,避免重蹈覆辙,

绩效考核方法

绩效考核方法作者:张国祥建立了正确的绩效观,确定了绩效衡量标准,接下来进行绩效考核就比较容易了。笔者在咨询企业中总结的绩效考核“三三二五”方法可供借鉴。这里的“三三二五”是三个“三”加二个“五”的概括。三个“三”是指绩效考核合格的三条标准、绩效考核成功的三项要求、绩效考核实施的三

站在什么立场设计企业制度?

站在什么立场设计企业制度?作者:张国祥2017年3月23日讨论制度时经常听到这样的声音:这个不是我们部门的事,这个要求我做不来,这样做太麻烦,这样规定得罪人不好做,谁愿意做谁做、反正我是不会做的等等。在这些人看来,好像制度设计是部门员工自己的事、或者是写制度人的事;谁写制度谁就可以为自己的部门员工开方便之门;谁写制度谁就可以规避自己将来工作的责任。好像谁写制度谁就拥有决策权似的。笔者想说的是,以上

各级主管在绩效管理中的责任

各级主管在绩效管理中的责任——回答咨询企业主管提问作者:张国祥2017年3月22日各级主管要明确自己在绩效管理中的责任,首先就得明确绩效管理是什么。笔者对绩效管理的定义是绩效目标设立、达成、评价、运用、改善的循环管理。其中的绩效评价就是令主管们头疼的绩效考核。绩效管理失败的企业众多,主要原因就是只知其一,不知有二,只知绩效考核,不知绩效管理。因此,要搞好绩效管理,就必须明确

绩效衡量标准

绩效衡量标准作者:张国祥绩效衡量指标是个人或组织实现目标或达成目的的程度,因而也是评价管理好坏的尺度,同时也是管理改善的依据。绩效衡量标准因企业而异。同一企业在不同的时段也有差异。随着企业管理水平的提升,绩效标准趋向于逐年提升。绩效衡量方法使用得当可能成为企业改善绩效的助推器,使用不当可能成为绩效改善的拦路虎。如果绩效评价指标不能公正公平客观,就会导致弄虚作假,不少企业出现的“多干不如

绩效改善方法

绩效改善方法作者:张国祥绩效已经产生,怎么考核都无法改变结果。只有改变绩效产生的过程,才能提高绩效。绩效改善才是管理的关键。当然,绩效考核的结果运用有助于研究绩效改善办法。这也从另一个角度说明,绩效考核不是绩效管理的全部,也不是绩效管理的结束,而仅仅是中间的一环。绩效改善的方法从个体角度可以说多种多样,从企业组织整体角度出发则主要有以下十种改善方法。1、减少无效活动。这是改善绩效最直接最简单的方法

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