[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

如何撰写调研诊断报告?

如何撰写调研诊断报告?作者:张国祥与业界传统的调研诊断报告洋洋洒洒数万字甚至一本书的厚度不同,笔者从独立做咨询第一天开始,撰写的调研诊断报告从来就没有超过一张A4纸。人们都说,把简单的问题复杂化容易,能把复杂的问题简单化就难了!越是看起来简单的东西越是考验人的分析判断能力、归纳总结能力,没有真知灼见、没有洞察力和远见力,是不可能在简短的篇幅内呈现调研内容与问题诊断结论的。咨询师具有丰富的管理实践经

如何开展企业调研?

如何开展企业调研?作者:张国祥准确把握企业现状,是管理项目成功的保证。因此,做好企业现场调研就显得至关重要。企业调研就是项目诊断,是极其专业的工作,不同于参观、考察或来宾接待。需要事前周密计划,事中密切配合,事后缜密判断。开展企业调研需要做好以下工作:一、确定调研流程调研流程由项目专家提出调研步骤(分别需要的时间)、调研形式(一对一交流、小组座谈、阅读资料或走访参观)、参加人员(是按岗位安排,还是

如何甄选咨询意向客户?

如何甄选咨询意向客户?作者:张国祥本文所指的咨询师,是指具有丰富的企业管理理论知识和广泛的企业管理实践经验、能解决企业发展中出现的问题、能指导企业员工分析问题解决问题,并拥有相对完善自成一体的咨询方法论体系、能够独立指导企业设计管理体系并能辅导运用的人。这样的人能够担任项目首席专家,通常有自己的专业网站或微信公众号,是企业客户可以主动找到的对象,并且在业界有一定的口碑和正面影响,是不需要靠忽悠拿项

瞧,这家酒店订房流程多复杂!

瞧,这家酒店订房流程多复杂!作者:张国祥2018年9月6日于广州飞运城 国航CA4594航班前天在华东特大城市某国企性质的五星级酒店入住时遇到了一件奇葩的事情:企业接待人员告诉我入住出示身份证即可。当我到达前台出示身份证之后,被要求补交3000元押金和2000元保证金。我出示企业接待人员短信之后,前台并不领情,说他交的订房保证金并不是交给我们的,我们没有收到一分钱。我打电话给企业订房员工,他接电话

企业不需要“好人”,而是需要称职的人!

企业不需要“好人”,而是需要称职的人!——与老板朋友沟通感悟作者:张国祥2018年8月12日企业到底需要不需要好人?企业应该从什么角度评价员工?相信这是很多企业、大多数老板都会遇到的困扰!这几天和老板朋友交流对干部员工的看法,不仅老板口头上少不了对干部是“好人”的评价,连我也会有“他的确是一个好人”的回

要找对企业有用的人,而不是找漂亮的人更不是找便宜的人

要找对企业有用的人,而不是找漂亮的人更不是找便宜的人——招聘选择原则作者:张国祥2018年8月5日我碰到好几个小企业老板向我诉苦,说管理人员招聘越来越难,有时候为了招到好的人才,待遇出得比老员工高,条件提供得比老员工好,可是,多数新人来了之后,才发现他们远非简历上介绍的水平可比、远远达不到他们自己承诺的水准,更适应不了企业岗位责任要求。为此,这几个小老板被这些“

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