[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

也说流程要素

张国祥老师答网友问尊敬的石先生:你好!咱俩算同行,说话就不转弯抹角了。你提的二个问题:“流程清单的识别”、“流程要素的识别”是流程管理软件的常用语。我们在企业进行流程优化的项目咨询时,应该摆脱软件的束缚。通常在进行流程优化之前,咨询师要做的是帮助企业管理人员确定“流程管理清单”,注意是“确定”,而不是&

企业流程管理实施过程注意事项

张国祥老师答网友问尊敬的王先生:你好!今天就贵公司自主实施流程管理应该注意的事项提供建议。一、             从观念更新开始,上下同欲实施流程管理对企业员工而言是一种全新的工作方式,然而要扭转企业习惯势力也绝非会议号召或一纸文件就能改变的。必须开展广泛的宣传教育和反复讨

流程管理的基本原则

张国祥老师答网友问尊敬的王先生:你好!我继续回答你的提问。今天谈谈流程管理的基本原则。你告诉我,贵公司已经确定了本企业实施流程管理的三项基本原则。这三项基本原则是:1、面向公司目标原则;2、以价值增值为导向、以人为本的原则;3、闭环管理、不断优化、持续改进原则。这三条原则都很重要,看来贵公司在探索流程管理方面的确是下了功夫的。那么我今天除了转述流程管理鼻祖迈克儿·哈默提出的流程管理八

流程管理的背景、意义和目的

张国祥老师答网友问尊敬的王先生:你好!很高兴贵公司能下决心自主开展流程管理,贵公司负责人高瞻远瞩,提出了以流程管理为突破口、从而全面提高企业基础管理水平的战略决策实在是可喜可贺!本人不惴浅陋,就你提出的系列问题将一一作答,不当之处,希你及时反馈。今天先谈流程管理的背景、意义和目的。我们先说说流程管理的兴起。自从亚当·斯密在《国富论》中首次提出劳动分工的原理以来,这套商业规则指导企业的

张国祥老师对流程管理所作的创新

张国祥老师对流程管理所作的创新l       一、实施流程管理必须满足三个基本前提;l       二、实施流程管理必须转变三个观念;l       三、企业管理流程的四级分类;l   &n

实施流程管理是使员工职业化的有效途径

实施流程管理是使员工职业化的有效途径作者:张国祥时下有不少职业化训练课程,宣称只要培养员工良好的心态、学会与人交往,懂得沟通和释放压力,就能成为一个职业化员工。请问这和培养合格公民有什么区别?这和培养三好学生又有什么区别?当然我并不否认这些培训对员工成长会有一定作用,但这和职业化训练有多大关联?我还真不明白!也有不少老板或企业高管们总是抱怨:自己的企业员工素质太差,工作责任感太差,又受不了一点委屈

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