[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

流程管理关注流程的"增值",怎么理解"增值"?

流程管理关注流程的"增值",怎么理解"增值"?张国祥老师答网友问:我们首先把流程管理界定在企业流程管理的范畴。因为事业单位也有流程管理。企业流程管理是以满足顾客价值为导向、以增加企业价值为目标的企业管理技术,因此在流程设计或优化、重组时,对不增加企业价值的活动都进行了大刀阔斧的砍削或删除,凡是被保留的活动都是能产生价值的活动。企业价值增值原则也是流程管理的重

什么样的企业最需要考虑开展流程管理?

什么样的企业最需要考虑开展流程管理?张国祥老师答网友问:首先我要说的是,所有的企业都需要开展流程管理,因为所有的企业都有流程。其次我才能试着回答你什么样的企业最需要考虑开展流程管理。我认为存在下列现象的企业最需要考虑开展流程管理:1、 员工脸对着老板、屁股对着顾客的企业;2、 老板忙得团团转的企业;3、 干部事事都要请示报告的企业;4、 出了问题没有人承担责

实施流程管理必须彻底反封建主义

实施流程管理必须彻底反封建主义作者:张国祥中国是一个封建社会漫长的国家,中国人的思维受封建思想影响很大,有的甚至根深蒂固。这种影响表现在中国社会的方方面面,修楼堂馆所,比照天安门样式的有之,活着的人建生祠者有之,出行让警车鸣锣开道者有之。企业老板的大班台、下属拱列四周的会议室安排无不透露出浓厚的封建意识。虽然流程管理正被越来越多的企业认可或采用,但其实施的阻力却异常巨大。其中最大的阻力就是封建思想

实施流程管理,你企业准备好了吗?

实施流程管理,你企业准备好了吗?作者:张国祥管理其实并不复杂,有时候改变一个观念,就会让企业节省一大笔开支。如果有计划有步骤地梳理企业运行流程,把不必要的环节清除,那么将会更加彰显管理的作用和意义。我这样讲,是有着切身的感受。以前我在服务一家商贸企业的时候,我们为了讨论一个收货流程的最后定稿(之前,相关人员已经做了大量论证工作),花费了整整一个下午的时间。相比其它流程,这个流程是耗时最长的,也是争

流程管理项目的关键成功因素

流程管理项目的关键成功因素  1、领导全面支持。作为一个系统的改革,一把手的亲自参与必不可少,是“一把手”工程。体现改革愿望以及促进过程推动;只有领导人有主动变革的决心和意愿,流程管理的成功才有保证。流程管理需要有组织的调整作支撑,而组织的调整会涉及很多人的利益,领导人的决心和意志将是推动流程重组的原动力。如果企业的领导人有为难情绪,再好的流程没有人执行也得不到任何效果。

流程管理方案实施

流程管理方案实施  一、流程再造实施计划   1.成立流程管理委员会   2.培训:流程与规范描述方法和技巧   3.确定流程和规范模板   4.流程和规范的形成   5.业务流程按业务分类分解流程,并用甘特图进行控制进度   6.管理流程按职能分类分解流程   7.确定流程负责人   8.制定流程动态管理制度   9.形成流程和规范相关文件   二、考评方案实施计划   流程管理项目设计完成后,

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