[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

流程管理实施过程中的障碍

流程管理实施过程中的障碍作者:张国祥虽然流程管理正被越来越多的企业认可或采用,但其实施的阻力却异常巨大。其中最大的阻力就是封建思想:老板的土皇帝思想、中层管理人员的忠臣意识、普通员工的百姓思维。这三种习惯势力极大地阻碍着流程管理的有效施行。企业老板的思想和观点对实施新的管理方法的确十分重要,但企业其他组成人员的观念和意识也同样重要。特别是流程管理,涉及面广、影响面大,任何个人都不能单独推动或实施,

流程管理与岗位职责

流程管理与岗位职责作者:张国祥不可否认,职责划到部门曾经是管理史上最伟大的创新,也是科层管理的基石。当部门规模不大时,部门负责人自觉担负起划给本部门的全部职责,带来了管理的进步,带来了效率的提升,这也是科层管理迅速在全球得以风行的原因所在。任何管理方式都是时代发展的产物。当企业规模日益膨胀,部门规模日益扩大之后,部门壁垒(也称部门墙)产生,管理真空出现,沟通成本增加,市场反应迟缓,企业效率下降,科

企业战略与流程

企业战略与流程作者:张国祥企业战略与流程密不可分,企业战略靠流程落地,流程靠企业战略指引。企业战略是企业目标与愿景的定位,是企业的方向性选择,用一句话来说就是“有所为有所不为”。也有人说企业战略就是“扬长避短”。对此我的观点是这是战略选择的方法或原则,而不是战略本身。战略和决策是联系在一起的。任何一家企业,不管是自觉还是不自觉,一定都是从战略决策开始

流程管理与规范化管理

流程管理与规范化管理作者:张国祥流程管理是与规范化管理连在一起的,并且被一切先进管理技术所采用。流程管理从它作为一个管理技术和方法被使用开始,就和充分调动和发挥人的积极性和创造性紧密相联。这个“人”还不是少数人,而是企业的全体成员,绝对不是少数领导干部。流程管理有一个很重要的原则,就是信息现场处置原则,现在被不少专业人士解读为让“听到炮声的人做决策”

流程高效运行的基本前提

流程高效运行的基本前提作者:张国祥流程管理技术自诞生之日起,中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关,但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术,把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段,而绝对不能成为管理本身,更不能代替也永远代替不了人的主观能动作用。想找到一个好的管理技术企业就能一劳永逸地高效运转——

企业流程管理制度

企业流程管理制度作者:张国祥流程图提供了员工工作相互配合的路径和方式,但并不能代替员工完成任何具体任务。要想保证流程畅通、工作高效,流程执行与否、执行效果必须与承担流程责任的岗位员工利益挂钩。这就是进行制度管理。流程管理制度是对企业流程运行方案设计、执行、优化的规定以及改善流程或违反流程的奖惩规定。本章不提供制度写作要诀,制度撰写方法后面有专章介绍。附企业流程管理制度草案一份,供读者参考。附:某企

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