[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

流程管理理论研究与中国实践(二)

流程管理理论研究与中国实践(二)作者:张国祥2014年6月16日流程管理的理论创新一、区分流程与流程管理国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义,以至让中国中小企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开,企业存在就有流程,除非企业死亡。流程就是做事的先后秩序。只要企业有员工在工作就有流程存在。只不过流程的效率高低不一样,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理

企业流程梳理方法

 企业流程梳理方法——摘自《公司开了,你该这样管理》作者:张国祥流程梳理方法流程梳理是为企业现状把脉,同时规划企业未来的流程框架。流程梳理也是流程分析,是流程优化和流程管理的基础和前提。流程分析从战略开始,从企业目标开始,再到企业组织架构梳理、到岗位优化,再到流程结构分析,再到流程活动分析,然后进行流程优化设计。笔者在企业咨询实践中总结的企业管理流程四级分类法,得

企业流程管理的作用

企业流程管理的作用——摘自《公司开了,你该这样管理》作者:张国祥流程管理的作用阿基米德说:给我一个支点,我可以撬动地球!企业管理是不是也有支点呢?如果有支点,它应该是什么呢?支点一定是可以让人省事省力,即使没有四两拔千斤之效,也应该有事半功倍之能。结果,我们发现流程对于企业管理而言有快速增效之功,有让组织快速蜕变之力。流程就是企业管理的支点!要改变珍珠的价值,就必须把一组珍

分清企业会议与流程管理的主次

分清企业会议与流程管理的主次——也说企业管理方式的转变作者:张国祥2014年7月24日会议是解决问题、推动工作、提高工作效率最有效的手段。但是一切依靠会议,离开会议工作就无法开展则是管理的失败。特别是有一定历史和一定规模的企业,更是不能让会议成为开展工作的主要手段。当一切依靠会议推动的时候,企业的制度、标准、流程一定起不了多少作用。当企业员工养成“会议依赖症&r

企业部门主管岗位职责撰写方法

企业部门主管岗位职责撰写方法作者:张国祥2014年6月29日对于岗位职责的撰写方法笔者曾经有过文章介绍(参见《如何撰写岗位职责?》),故此,今天专门谈谈部门主管的岗位职责撰写方法。我一贯主张把职责划到岗位。界定岗位工作标准就是把职责划到岗位的最佳途径。如何界定岗位职责看似简单,其实不然。过往界定太多主观表述、模糊表述,让大家看不明白。看不明白,落实就有问题,工作就有真空。写不清楚,管理就有麻烦;工

流程试运行的方法与步骤

流程试运行的方法与步骤作者:张国祥2014年5月29日打算实施流程管理的企业,完成流程图设计只是万里长征走完了第一步,能否落地还有很多工作要做,其中最关键的就是流程试运行的选择安排。是全面试行,还是个别试行取决于两个重要因素,一是流程管理的理念是否被全员所接受,二是流程图的设计是否全员参与、新的管理方法新的工作方式是否被全员理解认可。如果回答是肯定的,则可选择全面试行;如果不能肯定回答,那就应该循

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