[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

零售企业春节打烊之我见

零售企业春节打烊之我见作者:张国祥2015年1月22日有消息说,银泰集团在官方微信上就“羊年春节是否放假”做了一个问卷调查,6万顾客中有9成支持商场歇业2天。“零售企业春节打烊”的话题进入公众讨论层面,这也许是国民生活水准提高的表现,也许是国民消费观念或生活态度发生了改变……总之,这是一个可喜的进步。笔者不仅举双手赞成,而

零售企业如何应对物流的兴起

零售企业如何应对物流的兴起作者:张国祥《信息与电脑》杂志约稿随着物流业的兴起,实体与电商零售企业如何运作物流,才能帮助企业突围,提升效益,让企业在众多成本的枷锁下找到一片新的绿洲,正日益成为业界激辩的话题。电商与物流几乎就是孪生兄弟,物流的兴起促进了电商的诞生,电商的兴盛加快了物流的发展。因此,电商与物流比翼双飞自不待言。那么传统零售企业又该怎样应对物流业的兴起、图谋自身更好更快地发展呢?二者到底

零售管理升级比转型更迫切

零售管理升级比转型更迫切作者:张国祥2012/4/29联商网博客正在发起一场《零售转型之我见我思》的征文活动。转型一词在中国叫得非常响,媒体出现频率非常高,并且各行各业都在谈。更多的是谈论转型升级,看来大家都认为转型和升级是并重的。就珠三角制造业转型升级的实践来看(应该是走了一些弯路),人们似乎都把着眼点放到转型上,而忽略了升级。转型并不意味着一定要放弃传统产业,而应该是增加科技含量、提高服务质量

门店销售7大要素

门店销售7大要素作者:杨星第一、导购人员。凡事以人为本,销售工作自然也是如此,导购人员作为企业的第一生产力,其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念,就是把顾客当朋友,而不是我们传统上说的顾客是上帝,只有这样买卖双方才不会有距离感,才能真正建立起他们的信任度。第二要成为顾客的采购顾问,这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士,能够帮助顾客解决问题,信任你的程度也会更高。第三是要成为顾客

如何有效提升卖场销售额

如何有效提升卖场销售额作者:孙印国关于提升卖场销售额的方法有很多,大概可以分为以下几种:1、商圈的调查和消费者研究;2、调整卖场整体布局;3、商品结构的调整和优化;4、商品的组合与定价策略;5、生鲜的经营管理和促销;6、商品的陈列与货架面积的分配;7、促销活动的企划与促销单品的甄选;8、卖场的服务管理和日常清洁卫生管理。在这里我主要谈谈如何通过提高客单价来提升卖场销售额的问题。谈到客单价这个问题就

连锁超市如何展现竞争优势

连锁超市如何展现竞争优势来源: 网络物竞天择、适者生存。市场经济是竞争性的经济,有的企业勇于开拓,找准机遇,逆流而上,成为行业翘楚;另一些企业则因循守旧,企图在大浪中固守,却终被雨打风吹去。作为商品零售与批发市场的主体,各连锁超市如何在竞争中谋求生存和发展,如何避免被淘汰,靠的就是自身的战略能力与正确的战略选择。战略能力与企业内部的资源和内部能力关系密切。内部资源包括有形资产、财务状况、人力资源和

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