企业精细化管理管理专家|讲师|培训师--张国祥老师

流程管理与规范化管理作者：张国祥流程管理是与规范化管理连在一起的，并且被一切先进管理技术所采用。流程管理从它作为一个管理技术和方法被使用开始，就和充分调动和发挥人的积极性和创造性紧密相联。这个“人”还不是少数人，而是企业的全体成员，绝对不是少数领导干部。流程管理有一个很重要的原则，就是信息现场处置原则，现在被不少专业人士解读为让“听到炮声的人做决策”

流程高效运行的基本前提作者：张国祥流程管理技术自诞生之日起，中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关，但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术，把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段，而绝对不能成为管理本身，更不能代替也永远代替不了人的主观能动作用。想找到一个好的管理技术企业就能一劳永逸地高效运转——

危机管理作者：张国祥一、概述危机管理是对企业潜在危机的防范与控制，其目的是确保企业不因危机来临措手不及，不因危机发生一蹶不振，即使危机发生也能快速化解或处置并转危为安。其内容包括：危机定义、危机预防、应急演练、危机教育、危机处置、危机公关、危机化解、善后处置、危机总结、恢复信心等。二、实战方法危机定义这里的危机定义是指企业根据自身行业特点和所处位置定义企业可能存在的危机种类，也就是了解企业潜在危机

规范化管理的企业如何有效开展绩效面谈？作者：张国祥20180115年末岁尾，实行绩效管理的企业都面临一项重要的收官工作——各级主管与下属开展一对一绩效面谈。绩效面谈如何做才能达成好的效果?笔者认为实施规范化管理的企业应该这样做：一、做好绩效面谈准备1、统一组织绩效面谈辅导启动绩效面谈前，企业人事主管必须进行集中辅导，重温企业绩效管理制度，详细讲解绩效面谈的具体要求，发放绩效

品牌管理作者：张国祥一、概述品牌是企业产品或服务在消费者心中的认可度和积极影响力。品牌管理是对企业品牌的建立、推广、维护、塑造进行全面管理，其目的是让企业品牌广为人知，市场影响力不断扩大，受到越来越多的消费者喜爱。主要内容包括：品牌命名、品牌策划、品牌推广、品牌宣传、品牌维护、品牌保护、品牌打假、品牌升级、品牌档案等。二、实战方法品牌命名品牌命名的原则是让大众容易理解记住，并产生良好的联想或愉悦的

安全管理作者：张国祥一、概述安全管理是对企业人账物及信息安全的预防与控制，其目的就是保证企业经营管理的各个环节安全可控，不发生人员伤害及账物损失情况，无泄密事件发生。主要内容包括：安全教育、安全预防、安全演练、违章纠偏、事故处理、环境安全管理、卫生安全管理、安全设备设施管理、信息安全管理、安全档案管理等。二、实战方法安全教育安全教育的目的是教会全体员工具备良好的安全意识和熟练的安全操作技能或自我保