企业精细化管理管理专家|讲师|培训师--张国祥老师

德国零售业巨头破产导致DHL削减560个工作岗位来源: 网易财经网易财经9月4日讯 德国邮政周五宣布，计划削减物流部门的560个职位，原因是其大客户德国零售业巨头Arcandor破产，使其商品邮包数量大量减少。发言人称德国邮政的DHL快递部门必须裁员。 Arcandor请求国家援助被驳回后，已于本周执行破产程序。

零售业明显复苏 门店数量与收入同比扩张来源：中国经营报　张景宇就在人们对2009年中国经济是否已经“V型”反转而争论不休时，作为与宏观经济走势关系最为密切的行业之一——商业零售业已率先显现复苏迹象。已公布2009年中报的45家百货零售业上市公司（申银万国行业分类）业绩数据显示，今年上半年该行业共实现销售收入706.54亿元，较2008年同期的655.

企业规范化管理实战之竞岗管理作者：张国祥昨晚参加了我服务的企业组织的一场部门经理竞岗选拔活动。活动组织得中规中矩，人力资源部部长主持，有司钟员，有监督员，有公司高管组成的评委，还有阵容庞大的旁听人员。我也有幸应邀列席旁听。竞聘岗位为小家电经营管理经理。共有八名员工参与竞聘。每个竞聘者按抽签顺序出场答辩，每个人自我陈述时间为五分钟，答辩时间为十分钟。竞聘紧张有序，选手争先恐后。当然也有因紧张而忘记了

企业规范化管理之组织行为作者：张国祥凡有组织存在的地方就有组织行为。组织行为如果体现的是多数人的意志，这个组织就会成长壮大。如果组织行为总是体现个别人意志，这个组织壮大与否不敢说，但发展畸形是一定的。我们发现很多组织都是以少数人意志为主，甚至个人凌驾于组织之上。这样的组织成员不是迫于生计，应该早就离开了。一个组织想要健康稳定发展，集中大家的智慧、体现大家的意志很重要。毫无疑问，每一个企业都是一个组

企业规范化管理之质量管理作者：张国祥企业管理的好坏最终都体现在产品或服务质量的好坏上面。换句话讲，质量是检验管理水平高低的试金石。果真如此吗？我们不妨先看几个具体的事例。海尔砸冰箱的故事，大家都知道。事例我不重复。作用意义如何？即使你知道，我也要重复一次。砸碎了麻痹大意，砸出了质量意识；砸烂了只管结果不管过程的片面性，砸出了全面质量管理；砸毁了偷工减料的幻想，砸出了脚踏实地的作风；砸伤了全厂员工的

企业规范化管理之职业资格作者：张国祥说到职业资格，你一定会想到各种职业证书。前些年各种考证班非常火爆，收费也不菲。这几年总算降温了。一是企业用人越来越务实，二是就业紧张，证书并不一定能帮你找到工作。记得十几、二十年前沿海地区职业资格审查就是看各种证书。当时可没有现在信息交流方便、交通也不方便、人员流通更不方便。找工作不是亲临人才市场（人才市场也少得可怜），就是看报纸杂志然后投简历（寄证书复印件）。