企业精细化管理管理专家|讲师|培训师--张国祥老师

把企业文化转化为管理工具的操作指南课程大纲主讲：张国祥 课程背景企业文化口号化、企业文化符号化，甚至将企业文化神秘化一度很盛行，不少企业都在短期内大建特建企业文化，都拥有了本企业漂亮的企业文化手册。从形式上看，大同小异；从内容上看，区别也不明显；从效果上看，则是千差万别。而真正发挥积极作用的企业文化则少之又少。原因何在？太多的企业只注重形式而忽略了内容。他们把企业文化当成了对外宣传的工具

零售贸易的功能　　零售处于贸易运行的终点，具体体现着贸易运行的目标。零售贸易的特点，决定了它有下列功能： 　　1、实现商品最终销售，满足消费者需要功能。 产品在生产者手中或批发业者手中，只是一种观念上的使用价值，而不是可能被消费的现实的使用价值。产品只有进入消费领域才能成为现实的使用价值，在多数情况下，这需要通过零售贸易来实现。零售贸易直接面向消费者，通过商品销售，把商品送入消费者手中，阳终实现商

零售的定义　　零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点：　　1．零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售。 　　2．零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关

郎咸平：沃尔玛不只要消灭中国零售业来源：中国经济网在今年6月份的一个零售业论坛上，有一位说道：其实沃尔玛在中国目前的收购行动没有我们想像的那么大，它收购的步伐也是比较慢的，所以我比较放心。另一个大连的企业家说：我根本就没有把沃尔玛当成对手，虽然沃尔玛已经进入大连，甚至开在我附近，可是我们的业绩还是非常的好，我们还是透过一样的销售维持着我们的市场份额。因此沃尔玛进来，不会对我们造成任何的冲击。 　　

关于零售业的25个概念　　一、零售是变化 　　零售业无时无刻不在变化，变化是绝对的，不变是相对的。零售业随着经济的发展而发展，而相应的调整也要“与时俱进”，包括业态的、商品结构的，组织架构的等等，只有在变化中零售业才能发展，否则只能被市场竞争的巨浪而掀翻。 　　二、零售是方便 　　零售业是最大限度地为消费者提供方便。这种方便要体现在商场的各个角落，各个细节之中，从代客礼品包

打造零售业企业循序渐进的IT建设来源：网络“天下大事，必做于简；天下难事，必做于繁。”世界虽然丰富复杂，但人们处理问题的方式不外乎有两种：一是把复杂事情“简单化”；另一则是把简单事情“复杂化”。资和信百货作为行业新军，IT建设亦是崇尚“简约，不简单”的风格。齐驱并进，IT系统迎来开门红和刘娟(北京资和信