[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

流程管理实施过程中的障碍

流程管理实施过程中的障碍作者:张国祥虽然流程管理正被越来越多的企业认可或采用,但其实施的阻力却异常巨大。其中最大的阻力就是封建思想:老板的土皇帝思想、中层管理人员的忠臣意识、普通员工的百姓思维。这三种习惯势力极大地阻碍着流程管理的有效施行。企业老板的思想和观点对实施新的管理方法的确十分重要,但企业其他组成人员的观念和意识也同样重要。特别是流程管理,涉及面广、影响面大,任何个人都不能单独推动或实施,

流程管理与岗位职责

流程管理与岗位职责作者:张国祥不可否认,职责划到部门曾经是管理史上最伟大的创新,也是科层管理的基石。当部门规模不大时,部门负责人自觉担负起划给本部门的全部职责,带来了管理的进步,带来了效率的提升,这也是科层管理迅速在全球得以风行的原因所在。任何管理方式都是时代发展的产物。当企业规模日益膨胀,部门规模日益扩大之后,部门壁垒(也称部门墙)产生,管理真空出现,沟通成本增加,市场反应迟缓,企业效率下降,科

企业战略与流程

企业战略与流程作者:张国祥企业战略与流程密不可分,企业战略靠流程落地,流程靠企业战略指引。企业战略是企业目标与愿景的定位,是企业的方向性选择,用一句话来说就是“有所为有所不为”。也有人说企业战略就是“扬长避短”。对此我的观点是这是战略选择的方法或原则,而不是战略本身。战略和决策是联系在一起的。任何一家企业,不管是自觉还是不自觉,一定都是从战略决策开始

流程管理与规范化管理

流程管理与规范化管理作者:张国祥流程管理是与规范化管理连在一起的,并且被一切先进管理技术所采用。流程管理从它作为一个管理技术和方法被使用开始,就和充分调动和发挥人的积极性和创造性紧密相联。这个“人”还不是少数人,而是企业的全体成员,绝对不是少数领导干部。流程管理有一个很重要的原则,就是信息现场处置原则,现在被不少专业人士解读为让“听到炮声的人做决策”

流程高效运行的基本前提

流程高效运行的基本前提作者:张国祥流程管理技术自诞生之日起,中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关,但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术,把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段,而绝对不能成为管理本身,更不能代替也永远代替不了人的主观能动作用。想找到一个好的管理技术企业就能一劳永逸地高效运转——

危机管理

危机管理作者:张国祥一、概述危机管理是对企业潜在危机的防范与控制,其目的是确保企业不因危机来临措手不及,不因危机发生一蹶不振,即使危机发生也能快速化解或处置并转危为安。其内容包括:危机定义、危机预防、应急演练、危机教育、危机处置、危机公关、危机化解、善后处置、危机总结、恢复信心等。二、实战方法危机定义这里的危机定义是指企业根据自身行业特点和所处位置定义企业可能存在的危机种类,也就是了解企业潜在危机

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