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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

企业岗位的产生

企业岗位的产生作者:张国祥岗位从企业组织架构中细化而来。岗位因工作目标而生,岗位为承担职责而设。企业不允许出现无工作无责任的岗位。岗位命名通常由职责范围+职务等级构成。如绩效主管,绩效是其职责范围,主管是其职务等级。企业职务等级可以划分不同序列,如行政管理序列、技术序列、业务序列,每个序列均可以设置初级、中级、高级序列。在组织结构趋向扁平化的今天,企业应该尽量减少或者合并职务等级。组织架构决定岗位

信任激发潜能,关怀产生力量——兼说皮革马利翁效应在管理上的运用

信任激发潜能,关怀产生力量——兼说皮革马利翁效应在管理上的运用作者:张国祥2010-9-18晚到企业讲课,提到一些心理学效应给企业管理的启示,我总是让知道的学员讲述,这样听课学员会印象深刻。提问时,学员中大都有一二个人知道。但唯一例外的是,皮革马利翁效应却少有学员知道。昨天在北京一企业讲流程管理,他们提出不用讲理论,只教方法即可。我也努力尝试不讲理论,只讲方法。但是,最终我

流程优化不能部门各自为政——产生价值的是流程而不是部门

流程优化不能部门各自为政——产生价值的是流程而不是部门作者:张国祥今天在宁波讲课,有学员课间和我交流,告诉他们企业进行流程管理项目导入,已经四个月了,到目前为止,咨询师给他们的指导都是各部门自行设计、自行优化各部门流程,离项目结束还有二个月,他很担心,这样各自为政搞出来的流程没有考虑互相衔接,怎么实行得了?由于课间休息时间短,我还没有详细了解他们具体流程优化的内容,但我告诉

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