企业精细化管理管理专家|讲师|培训师--张国祥老师

关于战略、流程及价值链——张国祥老师答网友问2018年7月16日作者：张国祥张老师您好！1.我看有的书籍讲到，从流程中提取KPI，然后建立KPI指标树，一定是从下累积向上。但是我们在分解战略目标的时候，是从上到下，也许就不是按照流程KPI的指标树路径层层下放，而是通过目标分解的价值树向下分解。那么，流程KPI指标树还有什么意义呢？2.看了很多梳理业务流程案例，他们按照迈克尔