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搞不清下属的工作职责怎么管理他?——再说员工工作职责的写作

搞不清下属的工作职责怎么管理他?——再说员工工作职责的写作作者:张国祥2011-6-12一个部门主管,连自己主管的下属员工应该做什么都理不出一二三来,你怎么管理他?我们讲了多少年,要员工尽职尽责,可是,你如果不让员工明白他的职是什么、他的责是什么,员工又如何尽职、如何尽责?所以员工工作好坏,首先要考核的是其主管是否尽职尽责。确定员工岗位工作标准的第一步,就是确定员工岗位的职

流程说明文件写作方法

张国祥老师答网友问尊敬的王先生:你好!今天继续回答你的提问,我们谈谈流程说明文件的写作方法。通常情况下流程图与流程说明文件是一一对应的,即一图一文。但是否每个流程图都要进行文字说明,我本人认为并非如此。一般来说,流程描述要解决三个问题:一是谁做?二是做什么?三是怎么做?流程图中对怎么做即做好的标准交待得很清楚了,流程说明文件则可以略去不写。也就是说应该根据企业管理的实际需要来决定是否写作说明文件。

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