零售企业规范化管理实战专家、流程管理专家--张国祥老师！

怎样做一个合格的秘书——咨询日记之二十四作者：张国祥2010-8-15总经理秘书小藤得知我是学中文的，也做过总经理秘书（二十几年前的厂长秘书就是现在的总经理秘书），便向我讨教如何做一个合格的秘书。我和她聊了二句，因网络中断，便中止了。想想这样的问题应该同样困扰着许许多多的年轻秘书。做过总经理的我，对如何做好秘书工作也有了更全面的把握。故此，决定把个人经验条理化，以期对更多的

怎样把握会议通知时间——咨询日记之八作者：张国祥2010-8-2早晨不说你感到好奇，连我自己也觉得奇怪：为什么要写这样的文章？事情还得从上周六下午的一个项目办公会说起。我们原定下周二举办项目思路与技术方法讲座，考虑到部分参与者周二要出差，项目组长提出讲座能否提前到周一下午进行。为了保证讲座效果，当然是参与者越多越好，我立即表示同意。我的秘书小李提出异议：如果小伟已经通知下去

怎样才是一个成功的企业流程优化？——张国祥老师答企业干部问来信如下——张老师：你好！我是家纺企业的一名管理者，我想请问一下关于企业流程优化的几个问题：1、      流程优化与否，用什么指标来进行评价？什么指标如何测评？2、      流程优化如果要与

企业应该怎样订制度？——张国祥老师答网友问作者：张国祥今天有位网友就他在制订企业规章制度过程中的困惑向我请教。交谈中我发现这位网友提出的问题在中小企业有一定的代表性，因此决定把他的困惑和我的看法整理出来，供更多企业管理人员参考和借鉴。这位网友从前从事行政工作，现在从事人事工作，刚上任老板就要求他着手公司制度化体系建设。他很敬业，十几天时间就将本部门的制度拟订完成了。可是其它