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零售企业成功的五大支柱

作者:伦纳德·贝里(Leonard L. Berry)如今的零售企业面临的竞争异常严峻,零售商们总是幻想着拥有哈利·波特的魔杖一样的工具,帮助公司一下子解决所有问题。事实上,这样能够快速见效的捷径并不存在。本文作者伦纳德·贝里对众多零售企业进行了广泛研究,发现最优秀的零售企业都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。第一,提供解决方案。

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