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企业规范化管理之沟通技巧

企业规范化管理之沟通技巧作者:张国祥上次谈了管理沟通,这就是通常所说的向下沟通(详见张国祥老师文章《企业规范化管理之沟通管理》)。今天讲讲平行沟通,同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调。大多属于此类。还有一种沟通属于下级向上报告、请示工作,即向上沟通。向上沟通我留在下一次再讲。平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的,并且在企业内部进行,不同于公关、不同于谈判,应该直截了当,简明扼要。当然这

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