[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

什么时候进行流程再造恰到好处?

什么时候进行流程再造恰到好处?张国祥老师答总裁网友问2011-6-18苏英学员:你好!首先感谢谢你对我的总裁网络商学院视频课程《流程规范化管理》的欣赏与鼓励,其次,由于我外出讲课的缘故,未能及时回复你的提问,表示歉意。对于你的提问,我简短回复如下:首先,何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关,不可一概而论。其次,流程再造与否,还取决于企业管理的基础与现状。第三,企业的组织准备,企业成员

张国祥老师应邀在西安为西部机场集团干部讲授流程再造与运营管理

张国祥老师应邀在西安为西部机场集团干部讲授流程再造与运营管理来自中小企业规范化管理网的报道  通讯员  小陈三月十七、十八日两天,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应西部机场集团公司的盛情邀请,为西部机场集团生产管理干部培训班学员授课。讲课主题为《流程再造与生产运营管理务实》。西部机场集团生产运营管理干部九十余人参加了两天的学习和讨论。张国祥老师

张国祥老师应邀在杭州为浙江大学(济南)城建干部培训班讲授流程再造课程

张国祥老师应邀在杭州为浙江大学(济南)城建干部培训班讲授流程再造课程转自中小企业规范化管理网  通讯员  小陈十一月二十五日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师,应浙江大学民营经济研究中心的邀请,为济南城建集团浙江大学企业管理干部培训班学员讲授流程再造的技术与方法课程。讲座在浙江大学经济学院举行,济南城建集团中高层管理人员三十余人参加学习和讨论。

流程再造是企业转型升级的最佳选择

流程再造是企业转型升级的最佳选择作者:张国祥流程再造兴起于上个世纪九十年代初,想当初有多少人为之鼓吹、为之呐喊,不到两年时间,就迅速风靡全球。然而二年过去了,流程再造的鼻祖迈克尔·哈默教授亲自宣布:全球流程再造失败率高达70%。在国内失败的比例可能更高。于是斥责、怀疑甚嚣尘上。国人大多也从热捧转向冷对。只有少数勇敢者不抛弃、不放弃,破釜沉舟,坚持、坚持、再坚持,最后终于破茧而出,取得

后危机时代企业转型升级的最佳选择——企业流程再造课程大纲

后危机时代企业转型升级的最佳选择——企业流程再造课程大纲主讲:张国祥老师课程目的:创新是企业发展永恒的主题。企业创新不外乎技术创新、管理创新和商业模式创新。然而所有的创新都离不开思想的创新、离不开工作方式方法的创新,归根到底,离不开创新的人才。在后危机时代,谁的企业充分调动了员工活力,谁就拥有创新的人才。企业不是科研所,员工不是科学家。企业的创新离不开现实工作,要想让员工在

以顾客为中心的零售业业务流程再造

作者:楚鹏举 来源:商业时代内容摘要:面对加入世贸后的市场全面开放,零售业竞争更加激烈,为提高竞争力和盈利能力,零售商势必要进行不断的创新,就此本文给出了以顾客为中心的零售业流程再造,指出了流程再造的方法、组织形式和绩效考评。2004年2月,我国社会消费品零售总额达到4311.4亿元,比去年同期增长9.2%,全年增长率将维持在8.9%-9.5%左右,增速明显高于去年,估计到2010年,零售业规模将

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