[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

为什么流程图一定要增加授权岗位?

为什么流程图一定要增加授权岗位?——张国祥老师答企业员工问作者:张国祥2011/11/27流程管理风靡全球二十年,使用流程图来梳理企业流程,进行流程管理的企业越来越多,我们在网上、书上见到的流程图大多是从流程的起点岗位开始,到完成岗位结束。为什么张老师指导优化的流程图必须设置授权岗位?首先要明白,流程并非新生事物,有活动就有流程,有组织的地方就有流程管理,近二十年来,只不过

“流程图所画就是我们所做”不好吗?

“流程图所画就是我们所做”不好吗?——张国祥老师答企业员工问作者:张国祥2011/11/24我正在指导流程优化的一家企业,领导重视,员工配合,系统设计师努力,专家组成员认真。短短一个月时间,已经完成了二百个流程的初步设计工作,并且已经分别讨论优化了三分之一的流程图。我虽然只到现场指导了二周时间(一周指导设计,一周指导修改),但效果之好远远超过我的预期

流程图设计完成后的自我检查

流程图设计完成后的自我检查——给企业系统设计师的建议作者:张国祥2011/11/11严格说来,流程图设计不是一个人的事,它应该是小组讨论的结果。但在实际设计时,往往是挑选其中之一先行进行现状描述,然后征求意见,再请他人完善补充,达成共识后再提交审核审批。在这里,动手拟制者的骨干作用是其他人不可替代的。为了提高流程图设计的质量,节省大家的时间,设计者初稿完成的好坏至关重要。为

流程图代号编码方法

流程图代号编码方法作者:张国祥2011/10/20     本人应同行要求拟制了本流程图编码方法,考虑到不少企业管理者曾和本人交流探讨过流程图编号问题,为给更多自主设计流程图的企业以借鉴,决定抛砖引玉,希望大家批评指正。一、 单号加双号组合代码法1、单号表示三级流程图:用1——N(如98)顺序编排三级流程图代号。2

流程图合不合格谁说了算?——也谈检验流程图合格的标准

流程图合不合格谁说了算?——也谈检验流程图合格的标准——咨询日记之一百零三作者:张国祥2010-11-10晨流程图在审核过程中经常被修改甚至有个别被否决或枪毙,设计者不乐意了,问我“流程图合不合格,到底谁说了算?”我回答“大家说了算。”设计者反问“您说了都不算?”我的回答是:我说

流程图不可能包罗万象——说说异常处理

流程图不可能包罗万象——说说异常处理——咨询日记之八十五作者:张国祥2010-10-23虽然是周六,加班的职员仍不少。随着项目的深入,流程图设计已临近收尾阶段,流程图的补充成了重要工作。这是好事,不过走偏了方向,就会由好事变成坏事。比如说,今天有几位中层管理者不约而同地提出了各自系统的异常情况处理流程。不同的是有人画出了流程图,有人提出了流程图名称。

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