[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

张国祥老师对流程管理所作的创新

张国祥老师对流程管理所作的创新l       一、实施流程管理必须满足三个基本前提;l       二、实施流程管理必须转变三个观念;l       三、企业管理流程的四级分类;l   &n

零售业的流程管理系统的建设与优化

来源:网络作者按:在写这篇文章以前,我一直在思考两个问题:一、公司的成功和行业(产业)的成功一定存在其成功的关键因素,而这个关键因素是什么呢(公司和行业)二、如果公司要在行业中成功,如何来将这些成功的关键因素进行转化、构建和执行。这篇文章着重讲的是零售业的流程管理系统建设需要注意的问题,而其中涉及到的公司层级的、行业(零售业)层级的关键成功因素和战略我们将以探讨性的姿态提出,而不在做深入的阐述;另

实施流程管理是使员工职业化的有效途径

实施流程管理是使员工职业化的有效途径作者:张国祥时下有不少职业化训练课程,宣称只要培养员工良好的心态、学会与人交往,懂得沟通和释放压力,就能成为一个职业化员工。请问这和培养合格公民有什么区别?这和培养三好学生又有什么区别?当然我并不否认这些培训对员工成长会有一定作用,但这和职业化训练有多大关联?我还真不明白!也有不少老板或企业高管们总是抱怨:自己的企业员工素质太差,工作责任感太差,又受不了一点委屈

流程管理关注流程的"增值",怎么理解"增值"?

流程管理关注流程的"增值",怎么理解"增值"?张国祥老师答网友问:我们首先把流程管理界定在企业流程管理的范畴。因为事业单位也有流程管理。企业流程管理是以满足顾客价值为导向、以增加企业价值为目标的企业管理技术,因此在流程设计或优化、重组时,对不增加企业价值的活动都进行了大刀阔斧的砍削或删除,凡是被保留的活动都是能产生价值的活动。企业价值增值原则也是流程管理的重

什么样的企业最需要考虑开展流程管理?

什么样的企业最需要考虑开展流程管理?张国祥老师答网友问:首先我要说的是,所有的企业都需要开展流程管理,因为所有的企业都有流程。其次我才能试着回答你什么样的企业最需要考虑开展流程管理。我认为存在下列现象的企业最需要考虑开展流程管理:1、 员工脸对着老板、屁股对着顾客的企业;2、 老板忙得团团转的企业;3、 干部事事都要请示报告的企业;4、 出了问题没有人承担责

一般企业实施流程规范化管理的步骤建议

一般企业实施流程规范化管理的步骤建议视频

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