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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

流程管理的前世今生和误区

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企业规范化管理之流程再造

企业规范化管理之流程再造——务实独特简洁高效的流程技术介绍作者:张国祥我还是从一则网友留言开始吧。浏览者 2009-05-05 14:58 极有见地的内容。只是,能否再具体一点:把个别的岗位当成典型来剖析一下,以便看的人更好理解你所想设立的流程,及该流程的主导;此外,即使在企业原有的基础上修改了一个系统的流程,矛盾、交叉、外因变化而出现的新情况,必然出现;如何设立预防机制与

流程高效运行的三个基本前提

流程高效运行的三个基本前提——想到就说之五作者:张国祥流程管理技术自诞生之日起,中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关,但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术,把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。还有同样被严重误用的ERP技术。任何先进技术都只能是管理的工具或手段,而绝对不能成为管理本身,更不能代替也永远代替不了人的主观能动作用。

实施流程管理必须彻底反封建主义

实施流程管理必须彻底反封建主义作者:张国祥中国是一个封建社会漫长的国家,中国人的思维受封建思想影响很大,有的甚至根深蒂固。这种影响表现在中国社会的方方面面,修楼堂馆所,比照天安门样式的有之,活着的人建生祠者有之,出行让警车鸣锣开道者有之。企业老板的大班台、下属拱列四周的会议室安排无不透露出浓厚的封建意识。虽然流程管理正被越来越多的企业认可或采用,但其实施的阻力却异常巨大。其中最大的阻力就是封建思想

实施流程管理,你企业准备好了吗?

实施流程管理,你企业准备好了吗?作者:张国祥管理其实并不复杂,有时候改变一个观念,就会让企业节省一大笔开支。如果有计划有步骤地梳理企业运行流程,把不必要的环节清除,那么将会更加彰显管理的作用和意义。我这样讲,是有着切身的感受。以前我在服务一家商贸企业的时候,我们为了讨论一个收货流程的最后定稿(之前,相关人员已经做了大量论证工作),花费了整整一个下午的时间。相比其它流程,这个流程是耗时最长的,也是争

再析流程再造失败的原因

再析流程再造失败的原因作者:张国祥众所周知,全球流程再造技术运用失败率高达70%。还有一个并不周知的统计,中国咨询工作满意率只有3%,较为满意为27%,加起来是30%。从另一个角度来说,中国咨询项目70%不被认可。为什么比例惊人地一致?这其中原因何在?咨询公司的原因占多少?企业的原因又占多少?不搞清楚这个问题,不总结失败的真正原因,中国的咨询业不能进步,中国的企业管理不能提高。我们还是话分两头来进

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