[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

从淘宝腐败事件看流程黑洞

从淘宝腐败事件看流程黑洞作者:张国祥2012/6/8曾经有同行和我探讨过流程增值问题,他问是不是流程的每一个活动都必须创造价值,否则,这个活动就应该被合并或删除?我的回答是,任何一个流程都是一系列活动的集成,每一个流程都给企业创造价值是不错的,但不能保证这个流程的每一个活动都创造价值。有的活动不一定马上创造价值,但缺少它,就可能损失价值,这样的活动就是必不可少的。有的活动直接创造价值。有的活动间接

跟张国祥老师学做流程

跟张国祥老师学做流程作者:李旋2011/11/19在一个纷扰的季节,我毕业了,从学校的大门走了出来,踏入社会,误打误撞地遇见了我职业生涯的第一位贵人,他带我进入了教育培训行业,并且开始接触企业管理咨询业务。也许上天真的很眷顾我,又让我遇见了我的第二位贵人——张国祥老师,在他的带领下,给一个年产值几个亿、拥有员工3000多人的综合型的企业做了集团规范化的管理咨询项目。专业人士

治众如治寡 流程是也

治众如治寡 流程是也 总裁网首席战略顾问深圳市彩虹精细化工股份有限公司副总裁 王若文广州通盈投资有限公司总裁 《孙子兵法》曰:“凡治众如治寡,分数是也。”分数是指军队之组织、编制,意思是只要编制严密,人多人少都是同样的指挥。国祥曰:“治众如治寡,流程是也。”其意是说管理多数与少数是一样的道理,关键在于流程的清晰与严格的执

连锁企业走天下 流程规范威力大

连锁企业走天下 流程规范威力大作者:张国祥2012/2/9本文同时刊登在第3期《连锁天下》在中国,同样的店名同样的品牌,你可能要花不一样的价钱,也可能会遇到不同的待遇,买服装最典型,买食品司空见惯,餐饮可能千奇百怪。尽管他们都号称全国连锁,只要你走的地方多点,你就会发现中国连锁有点特别。如果你在同一品牌的不同店面货比三家之后,你会发现标价、报价各不相同,若问为什么,店员会解释我们的老板不同,或者说

好流程是维他命 坏流程是白血病

好流程是维他命 坏流程是白血病——张国祥老师在宁波分享流程管理的部分精彩语句 管人不如管流程流程是做事的先后秩序流程管理就是确定做事先后与责任岗位小孩子要礼物:“一要、二闹、三躺地,四要大人抱”是流程幼儿园老师要求小朋友:“排排坐、分果果,你一个,我一个”就是流程管理流程是线,串起细节,流程是链,链接珍珠,价值倍增唯

责任是流程的灵魂

责任是流程的灵魂作者:张国祥2011/12/5如果说目标是流程的眼睛,那么,责任就是流程的灵魂。有人说流程把人管死,其实不然,那是流程缺少灵魂。没有灵魂的人是死的,没有灵魂的流程也是死的。想让死的流程活起来并不难,只要注入责任这一灵魂流程就活起来了。我给流程管理的定义是对做事先后秩序和责任岗位进行准确界定。有人听了拍案叫绝,有人听了满腹狐疑。拍案叫绝的人是因为曾经尝试过流程管理但由于责任没有落实到

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