[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

连锁企业走天下 流程规范威力大

连锁企业走天下 流程规范威力大作者:张国祥2012/2/9本文同时刊登在第3期《连锁天下》在中国,同样的店名同样的品牌,你可能要花不一样的价钱,也可能会遇到不同的待遇,买服装最典型,买食品司空见惯,餐饮可能千奇百怪。尽管他们都号称全国连锁,只要你走的地方多点,你就会发现中国连锁有点特别。如果你在同一品牌的不同店面货比三家之后,你会发现标价、报价各不相同,若问为什么,店员会解释我们的老板不同,或者说

好流程是维他命 坏流程是白血病

好流程是维他命 坏流程是白血病——张国祥老师在宁波分享流程管理的部分精彩语句 管人不如管流程流程是做事的先后秩序流程管理就是确定做事先后与责任岗位小孩子要礼物:“一要、二闹、三躺地,四要大人抱”是流程幼儿园老师要求小朋友:“排排坐、分果果,你一个,我一个”就是流程管理流程是线,串起细节,流程是链,链接珍珠,价值倍增唯

责任是流程的灵魂

责任是流程的灵魂作者:张国祥2011/12/5如果说目标是流程的眼睛,那么,责任就是流程的灵魂。有人说流程把人管死,其实不然,那是流程缺少灵魂。没有灵魂的人是死的,没有灵魂的流程也是死的。想让死的流程活起来并不难,只要注入责任这一灵魂流程就活起来了。我给流程管理的定义是对做事先后秩序和责任岗位进行准确界定。有人听了拍案叫绝,有人听了满腹狐疑。拍案叫绝的人是因为曾经尝试过流程管理但由于责任没有落实到

交通制约城市发展 流程影响企业进步

交通制约城市发展 流程影响企业进步——坐车随想作者:张国祥2011年11月15日最近一段时间,由于在襄阳工作的原因,我有机会多次回家乡湖北,也因为交通不便的原因,时常在公路、铁路上转换,加上在长途行车中和司机交谈,使我对流程与效率、流程与竞争力、流程与城市发展等有了更多的感悟。襄阳是一座古老的城市,但也是年轻的城市,古老是因为她在历史上多次成为兵家争夺的要塞,年轻是因为她在

培训需求确认是做好培训的关键流程

 培训需求确认是做好培训的关键流程——给培训机构朋友一点建议作者:张国祥2011/11/3培训关注的重点是企业需要什么,而不是讲师能讲什么。企业的基础各不相同,培训的需求也多种多样,有意义的培训应该是个性化的主题、个性化的大纲,更应该是个性化的讲义。岁末年关临近,各培训机构又开始了一年一度的下一年培训方案拟订。年年此时,总有机构的朋友请我帮忙制订或修改某企业的年度

低效流程是如何偷走你的时间、成本和效率的?

 低效流程是如何偷走你的时间、成本和效率的?作者:张国祥2011/10/31我们说流程创造价值,流程提高效率,并且说流程打造竞争力,那是有前提的。这就是要求必须是高效流程,至少是有效流程,才能产生这样的效果。如果企业对流程不加管理,尽是低效流程甚至还夹杂一些无效流程,那么创造价值、提高效率就是空话,更不要说打造竞争力了。不少企业并未真正认识到流程创造价值的意义,完全凭经验和感觉管理企业,

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