[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

项目导入前的流程现状评估方法

项目导入前的流程现状评估方法作者:张国祥2011/9/14流程是企业管理中普遍存在的现象,有无自觉梳理、统一管理则又当别论。不能因为企业没有开展流程管理,就说企业没有流程;更不能因为没有流程图,就断然下结论,说这家企业没有流程。流程管理理论自其诞生之日起,就一直宣称是流程重组或企业再造,如果本身不存在的东西是无法重组或再造的。因此,进行流程管理之前,企业或项目专家必须对现有流程进行评估,以确定流程

如何建立与流程挂钩的绩效考核制度?

如何建立与流程挂钩的绩效考核制度?作者:张国祥2011/9/11实施流程管理的企业如果不能建立与流程挂钩的绩效考核制度,流程管理的作用就难以持续,甚至有发生管理水平倒退的可能。为此,我曾经提出过这样的观点:责任随着岗位走,考核围绕流程走。如何将责任落实到岗位以及如何进行绩效考核我分别作过多次介绍,今天把二者结合起来,作一次全面介绍。供实施流程管理的企业借鉴参考、批评补正。建立与流程挂钩的绩效考核制

中小企业如何进行流程评估?

中小企业如何进行流程评估?作者:张国祥2011/9/7流程评估渗透在流程管理的各个环节,流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。如何对流程管理进行评估需另文阐述。一、 流程评估的原则企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效率,减少等待或消除浪费,以节省成本。因此,一个流程是否合适、是否有效、是否给企业带来了效率的提高或成本的

数据传递不准确,流程怎么改?

数据传递不准确,流程怎么改?——小型物流公司送货单传递流程作者:张国祥2011/8/11本人《数据不准确,问题在哪?》一文得到了提问网友的进一步反馈。我首先感谢这位老板的无私和坦诚,让我有机会把问题回答得更有针对性,也给企业管理的同仁提供了现实的案例。下面是这位网友的最新留言:谢谢张老师,我确实是一个凭感觉做事的人,原则性不好。公司有3量送货车,厂家来货库房收货,然后把单子

电力企业的管理流程如何界定?

电力企业的管理流程如何界定?——张国祥老师答网友问作者:张国祥2010-12-5晚上,助理转给我这样一条网友留言:张老师:您好!我是电力系统的一名普通员工,现正从事企业标准化相关工作。您可能了解现在从国网公司开始都在做标准化。我们现在有一种提法,流程又分为业务流程和管理流程,业务流程大概就是您曾提到过的技术流程,管理流程就是加入管理职能的工作流程。我想请教您:请您解释一下这

战略与流程及其它

战略与流程及其它作者:张国祥2010-10-28晨战略与流程密不可分,战略靠流程落地,流程靠战略指引。为什么很多人认为战略与流程无关呢?一是可能不懂战略,二是可能不懂流程,三这二者都不懂。不过大体上来讲,中国懂战略的人还是多一些,至于做不做得好战略那另当别论。因为毛主席有句名言:我们要在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人。唯有如此才能战胜敌人。我们那个年代的人几乎刚上小学就知道战略一词,可是对于流程

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