[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

制度培训的特点与要求

 制度培训的特点与要求作者:张国祥制度培训同样需要项目秘书制订计划,需要项目专家示范培训,然后由各级主管或骨干员工分别培训。制度培训的特点和要求如下:一、通读全文培训主讲人视制度文字多少随机指定一名或多名现场员工朗读。朗读阶段,主讲人只纠正朗读错误(包括断句错误),不作讲解,也不回答提问。通读全文是为了帮助员工掌握制度全貌,建立系统思维,避免有的员工只知其一,不知其二,就先入为主,胡乱表

岗位工作标准培训的特点与要求

岗位工作标准培训的特点与要求作者:张国祥岗位工作标准的培训看似简单,其实最难。简单,是因为它仅仅只有一张表;难,是因为这张表涵盖的内容实在是太丰富了,任何一张岗位工作标准,它包含的制度、流程、操作标准或操作规范都不止一个,而是多个。这就决定了岗位工作标准培训的多次性和复杂性。岗位工作标准培训的特点和要求如下:一、先把岗位工作标准中的文字看懂岗位工作标准的培训由各直接主管负责。培训方式以单位或部门员

流程图培训的特点与要求

流程图培训的特点与要求作者:张国祥咨询项目培训除了技术方法培训之外,还有一个很重要的环节就是项目成果培训。项目成果培训通常由项目专家示范,骨干员工分头培训,确保企业员工按要求接受培训,理解认同项目成果,为管理体系运行奠定基础。首先介绍流程图培训的特点与要求。一、培训准备工作流程图培训由项目秘书统一计划统一组织,通常在流程图与流程说明文件审批通过之后进行。为此,项目秘书需要将审批过的流程图及流程说明

咨询项目培训的形式与特点

咨询项目培训的形式与特点作者:张国祥咨询项目培训,顾名思义,它是以项目落地为目的的培训,旨在帮助企业员工接受先进的管理理念、掌握先进的管理方法,能够通过专家指导,具体运用于企业实际,能够产生指导企业员工的制度、标准和流程等等。很显然咨询项目培训不同于“职业讲师”的主题培训,项目专家讲课之后,一定会产生大量的项目成果。因此,咨询项目培训往往具有以下特点:一、观念引导企业规范化

黄海谈中国零售业发展的八个基本特点和九个趋势

来源:天津市商业联合会全国政协委员、原商务部部长助理黄海在谈到中国零售业发展的特点和趋势时指出,当前中国零售业发展的基本情况和特点:一是中国零售业增速明显,流通规模进一步加大。2006年,全国人均消费品总额5863元,每天是15.9元。零售业市场继续快速发展。二是零售业对国民经济的贡献持续提高。社会消费品零售总额增长率高于GDP增长速度。批发零售业、住宿业、餐饮业在全国新增就业人口中的比重继续处于

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