[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

企业规范化管理之请示报告

企业规范化管理之请示报告——向上沟通技巧作者:张国祥不仅作领导的要善于和下属沟通,下属也要善于和上司沟通。今天我就专门谈谈向上沟通中应该特别注意的事项,也包括我个人的经验教训,和大家分享。事情还是从昨天上午发生的事说起。清晨上班不久,企业负责人想上网查一项重要数据,登录几次就是上不去,负责人问部门主管为什么不能上网?部门主管说:“能上,我刚才就登录过。&rdqu

企业规范化管理之情商管理

企业规范化管理之情商管理作者:张国祥情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。人类智商相同的人并不能取得相同的成就。心理学家们经过长期跟踪、

企业规范化管理之情境管理

企业规范化管理之情境管理作者:张国祥情境管理亦即情境领导,是美国人保罗·赫赛博士上世纪六十年代提出的著名的“情境领导力”模式的简称。情境管理概括地说就是管理者在领导和管理公司团队时,不能用一成不变的方法,而要随着情况和环境的改变及员工的不同,因地制宜、因人而异,采取不同的领导和管理方式。赫赛将员工的成长分为四个阶段:第一阶段是“没信心、没能力&rd

企业规范化管理之亲子教育

企业规范化管理之亲子教育作者:张国祥亲子教育不仅仅关系到孩子个人的正常成长,也关系到祖国的发展,更关系到人类的未来。特别是我们实行计划生育的基本国策,亲子教育显得尤为迫切。前些年,我们戏称的小皇帝、小公主已经步入结婚的殿堂。这些本身还在自己父母身边耍娇的人已经有不少人做了父母。当初四人围着一人转的现象仍在延续。不过围绕的中心却发生了显著变化。做父母的退出了轴心圈,取而代之的是爷爷奶奶和外公外婆。现

企业规范化管理之潜能激发

企业规范化管理之潜能激发——人的潜力无限,员工活力无限作者:张国祥人的潜力有多大?恐怕没有人能说出确切的数字。就是极尽想象也不能准确描述。世界上最奇妙的事情,不是宇宙飞船升空,也不是人类太空行走,而是人类自己的大脑。没有人能测算出大脑能存储多少信息,没有人能计算出大脑一秒钟可以处理多少信息。没有人能准确预计人类下一刻会创造什么奇迹。但有一点,却是不争的事实:人的潜力无限!一

企业规范化管理之企业战略

企业规范化管理之企业战略作者:张国祥说到企业战略,不要说中小企业的老板懂得的不多,就是研究企业管理的学者,没整明白的也不少。因为他们最多懂得企业要有三至五年的发展规划或者五至十年的发展战略,至于如何因企业不同而制订可持续的发展战略则立马偃旗息鼓、没了下文。这也难怪,企业战略本来就是企业创立者胸怀、眼光、魄力和胆略的综合产物,这岂是他人可以越俎代庖、随意发挥的了?于我,也一样做不到。不过,我们梳理一

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