[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

企业规范化管理之企业战略

企业规范化管理之企业战略作者:张国祥说到企业战略,不要说中小企业的老板懂得的不多,就是研究企业管理的学者,没整明白的也不少。因为他们最多懂得企业要有三至五年的发展规划或者五至十年的发展战略,至于如何因企业不同而制订可持续的发展战略则立马偃旗息鼓、没了下文。这也难怪,企业战略本来就是企业创立者胸怀、眼光、魄力和胆略的综合产物,这岂是他人可以越俎代庖、随意发挥的了?于我,也一样做不到。不过,我们梳理一

企业规范化管理之品牌管理

企业规范化管理之品牌管理作者:张国祥说到品牌建设,人们想到更多的都是产品包装、大师策划、明星代言、媒体广告……总之,离不开大把花钱。好象没有媒体的狂轰乱炸,不把顾客头炸晕了、眼缭花了,就无法建立起强势品牌。看央视一年又一年的标王争夺战、看各种大赛赞助商的排名竞争,你就可以感受到企业家们为了扩大企业知名度、扩大企业影响力是多么慷慨大方,是多么不遗余力!品牌仅有影响力就够了

企业规范化管理之企业文化

企业规范化管理之企业文化作者:张国祥如何正确认识企业文化,决定我们对企业文化在管理上的运用,左右我们对企业文化建设的投入。认识错了,会误用;认识偏了,会滥用。加之文化本身就是一个包罗万象的词汇。企业文化也很容易被泛化为文化,有人高估它的作用,把企业文化抬到了无以复加的地步,此即所谓文化至上论;有人贬低它的作用,把企业文化踩到了脚板底下,此即所谓文化无用论。这是二个极端。除此之外,对企业文化种种不恰

企业规范化管理之目标管理

企业规范化管理之目标管理作者:张国祥把目标管理当作一个方法使用,管理水平会有提高;如果把目标管理融入企业的管理体系,管理水平就会有明显提高。这就叫戏法人人会变,巧妙各有不同。中国古人讲“凡事预则立,不预则废”,说得就是目标管理。曹操的“望梅止渴”就是目标管理的运用。当然实事求是地讲,把目标管理作为一种管理方法,最先提出的还是现代管理学之父、美国人彼得

企业规范化管理之培训师培训

企业规范化管理之培训师培训作者:张国祥有人说培训市场在萎缩,可我发现企业培训正兴旺。不是培训无需求,主要是无的放矢太荒唐,企业交了学费可用的东西没学到,不过人还是学聪明了。正印了那句老话“付出就有回报”、只是回报多少不同。不可否认,培训无疑是企业提高员工素质、提高团队整体战斗力最便捷最有效的手段之一。记得二十几年前,企业都有教育科或是教育处,主要就是负责员工教育培训。后来培

企业规范化管理之门店销售

企业规范化管理之门店销售——让员工都懂点顾客心理学作者:张国祥这个题目好像有点大,似乎让培训主管很犯难。其实大可不必。是人都有心理,是人都想少花钱多办事。这叫人同此心,事同此理。你想让别人以什么态度对你,你就以什么样的态度待人。掌握了这一生活真理,以将心比心的态度服务顾客,你的生意不能不火,你的销售额不会不升。孔夫子早就说过:“已所不欲,勿施于人”。

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