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中小企业如何进行流程评估?

中小企业如何进行流程评估?作者:张国祥2011/9/7流程评估渗透在流程管理的各个环节,流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。如何对流程管理进行评估需另文阐述。一、 流程评估的原则企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效率,减少等待或消除浪费,以节省成本。因此,一个流程是否合适、是否有效、是否给企业带来了效率的提高或成本的

什么时候进行流程再造恰到好处?

什么时候进行流程再造恰到好处?张国祥老师答总裁网友问2011-6-18苏英学员:你好!首先感谢谢你对我的总裁网络商学院视频课程《流程规范化管理》的欣赏与鼓励,其次,由于我外出讲课的缘故,未能及时回复你的提问,表示歉意。对于你的提问,我简短回复如下:首先,何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关,不可一概而论。其次,流程再造与否,还取决于企业管理的基础与现状。第三,企业的组织准备,企业成员

家电零售企业如何进行差异化经营

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