零售企业规范化管理实战专家、流程管理专家--张国祥老师！

裴文　经济日报“没有信息化,超市就是杂货铺”,是苏宁电器信守的格言。正是依托于信息化建设,近年来苏宁电器保持了持续高速增长。从2002年平均每20天开一家店,到2005年不到3天就开一家新店,如今苏宁在90多个城市已拥有300多家分店,在中国零售企业20强中名列第三。得资本者得门店,得门店者得天下,这是零售业生存逻辑之一。但是,随着苏宁连锁规模的扩大,如何有效控制这几百家门

来源：网络随着国内连锁零售企业的竞争日益激烈，各个企业对于本企业的管理水平的要求也在日益提升，尤其是计算机智能管理技术在零售行业中的广泛应用，进而促进了我国连锁零售企业对商品的管理由粗放化逐步转变为精细化。以近年兴起的连锁企业为例，其卖场商品管理的重点转移到了商品的品种管理，其配送中心环节商品管理的重点转移到了商品的库存管理，由于连锁企业POS系统、MIS系统的应用，使卖场的品种管理可以细化为单品

来源：现代家电杂志今天，作为消费者的我们，购买商品越来越方便，价格越来越公道，服务越来越热情，售后越来越规范了！但是，作为零售的从业者，我们却面临着前所未有的市场竞争！在同一个商圈内，相同业态的零售企业越来越多，所以竞争也面临着白热化！这里面的原因多种多样，很多人把这归罪于政府商圈规划和宏观调控的失误，但是，市场经济条件下，政府是不可能过多参与市场行为的！我们看到，在一条街上，如果左面是沃尔玛，右

来源：CIO时代网     作者：饕餮20世纪90年代，美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的《The Core Competence of the Corporation》一文中首次明确提出核心竞争力(core competenCe)这一概念.他们认为，核心竞争力是一种不易被竞争对手仿效、能带来超额利润的独特能力。根据麦肯锡咨询公司的观

作者：伦纳德·贝里（Leonard L. Berry）如今的零售企业面临的竞争异常严峻，零售商们总是幻想着拥有哈利·波特的魔杖一样的工具，帮助公司一下子解决所有问题。事实上，这样能够快速见效的捷径并不存在。本文作者伦纳德·贝里对众多零售企业进行了广泛研究，发现最优秀的零售企业都具有5个坚实的支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。第一，提供解决方案。