[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

领导安排与制度冲突时,下属怎么办?

领导安排与制度冲突时,下属怎么办?——张国祥老师答网友问2018年8月6日于广州至运城CA4594航班尊敬的孟子瑜网友:你好!登机前看到我助理陈新转来你在拙文《制度第一,还是老板第一》文章后的留言:我看到标题想到的一个问题是,当领导的要求与公司制度相违背时,是按领导安排的去做,还是扛着制度不去做?应该说有你一问的企业员工不在少数。或者说你反映了一个具有普遍意义的中国企业&l

一个好的领导不能让团队的任何一员掉队

一个好的领导不能让团队的任何一员掉队——首发集团培训感悟之三作者:张国祥2012/5/18实话实说,首发集团的三天讲课,我特别投入,也特别累,但也特别有感悟。我做到了别人做不到的事,我改变了别人不能改变的局面。谁都知道,主动学习和被动学习,其参与者的热情有天壤之别。这也是我喜欢跟老板们讲课而不太愿意给国企员工讲课的主要原因之一。在讲课之前,首发集团培训中心负责人、以及负责与

创始人不宜长久领导企业

创始人不宜长久领导企业作者:张国祥2012/2/81月18日杨致远挥手告别,离开了自己一手创办并为之打拼多年的雅虎公司。创始人代表了99%的企业形象,其言行和性格也渗透在企业文化之中。那么,由创始人来领导企业,究竟是好还是不好呢?创始人领导企业好,但是不宜长久领导。伟大企业都是创始人缔造的,问题在于越是伟大的企业越是存活久远,创始人即使身体再好,也有年老体衰的一天,创始人领导企业总有终结的一天。这

一次出错责在员工,多次出错责在领导

一次出错责在员工,多次出错责在领导作者:张国祥2011-7-11执行力的课很火,说员工没有执行力的人很多。有无执行力的根源不在员工!这样的话我也说了很多次,文章也写了好几篇。但人们总是迷信权威,以讹传讹的伪“执行力”照样被满天下传播。事情缘起于我最近的一次经历。某企业请我去讲课,培训主管事先告诉我有人接机。到了机场大厅出口,没有任何迹象显示有人接我:没有人举牌,也没有人给我

没有危机意识不能当领导

没有危机意识不能当领导——咨询日记之九十七作者:张国祥2010-11-6晚上个世纪中,没有阶级意识不能当领导,没有国防意识不能当领导,没有工农意识不能当领导,没有为人民服务观念不能当领导。上个世纪末,没有安全意识不能当领导、没有质量意识不能当领导,没有计划生育观念不能当领导,没有市场意识不能当领导。本世纪初,没有全球意识不能当领导,没有信息意识不能当领导,没有竞争意识不能当

领导不作为是犯罪,员工不作为是贪污

领导不作为是犯罪,员工不作为是贪污——无法描述的工作一定是不正常的——咨询日记之九十六作者:张国祥2010-11-6把问题上升到这一高度,实属偶然发现。昨天在和企业员工讨论借货流程时,耗费了比以往任何一个流程图都要多的时间,却始终不能准确描述这一工作的正确过程!而且企业有责任心和良知的员工三人不约而同地自觉画了这个流程图,可是讨论时参与的各部门经理、

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