流程管理项目流程
一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）
1、组织流程调研
2、确定流程梳理范围
3、流程描述
1）明确流程的目标及关键成功因素
2）画出流程图
3）描述各环节规范
4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据
二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）
1.前提：实现流程描述
2.利用流程管理工具流程优化
3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。
三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）
1.组织流程调研
2.确定再造的流程范围
3.确立标杆
4.新流程设计
5.流程管理方法与工具
改变流程上的知识流 (2009-9-4 17:24:13)
改变流程上传递的信息流 (2009-9-4 17:23:39)
改变流程的结构或构造 (2009-9-4 17:23:4)
流程管理原则 (2009-9-4 17:22:27)
流程管理的目标 (2009-9-4 17:21:34)
流程管理的目的 (2009-9-4 17:20:56)
流程管理的基本特征 (2009-9-4 17:20:13)
流程管理的三种不同层次 (2009-9-4 17:19:20)
流程管理项目宗旨 (2009-9-4 17:17:54)
什么是企业流程管理 (2009-9-4 17:17:8)
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